Ny rapport om digitale offentlige tjenester

Europakommisjonen har nylig publisert en rapport som viser at digitale offentlige tjenester har blitt bedre over hele Europa de siste to årene. 

-Innlevering av skatt, opprettelse av bankkonto og søknader til utdanning i utlandet er eksempler på tjenester som kan gjøres online, og hele 78 prosent av alle offentlige tjenester gjøres nå digitalt og gir mennesker en enklere hverdag. Dette bør videreføres med en elektronisk identitet som fungerer overalt i Europa samtidig som hensynet til personvern ivaretas, uttaler Europakommisjonens visepresident og kommissær med ansvar for EUs digitale agenda, Margrethe Vestager.  

Foto: Europakommisjonens visepresident Margrethe Vestager har ansvar for den politiske prioriteringen “a Europe fit for the digital age”.

Kommisjonens nye rapport om såkalt e-forvaltning, som viser at digitale offentlige tjenester har blitt sterkt forbedret de siste to årene, bruker følgende  vurderingskriterier: 

  • Åpenhet om hvordan tjenesten leveres og data behandles 
  • Mobil-vennlighet 
  • Hvorvidt tjenesten leveres på tvers av landegrenser 

Tallene viser at åpenheten omkring databehandling har steget fra 59 prosent til 66 prosent og at flere enn 3 av 4 tjenester fungerer også på mobil.  

Cybersikkerhet er imidlertid fremdeles en stor utfordring, siden bare 20 prosent av alle nettadresser til offentlige nettsteder oppfyller grunnleggende sikkerhetskriterier. Bruken av elektronisk identitet på tvers av landegrenser er ikke særlig utbredt – kun 9 prosent kan bruke sin nasjonale eID for tjenester i utlandet. Kommisjonen vil derfor snart komme med et forslag om en sikker europeisk e-identitet.  

Les mer om saken her

Her finner du rapporten i sin helhet.